Política de Reembolso e Cancelamento
Política de Reembolso
Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias após a sua compra, desde que nenhuma ordem tenha sido executada em sua conta. Assim que uma ordem for realizada, a opção de reembolso não estará mais disponível. Para iniciar uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Por favor, observe que os reembolsos serão processados com a dedução de quaisquer taxas aplicáveis pelo processador de pagamento, que podem chegar a 5%.
Política de Disputas
Clientes que iniciarem disputas infundadas ou solicitarem estornos por meio de seus bancos serão permanentemente banidos da Plataforma.
Aceitação desta Política
Você é responsável por revisar e compreender esta política. Ao realizar um pedido de qualquer um de nossos produtos, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou os termos estabelecidos nesta política, juntamente com os Termos e Condições da NGF. Se você não concordar com estes termos, pedimos respeitosamente que não realize a compra.
Para quaisquer dúvidas sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Por favor, observe que todas as contas fornecidas aos nossos clientes são contas de demonstração com fundos fictícios, e qualquer negociação ocorre exclusivamente em um ambiente simulado.
Para mais informações, visite nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ).