Política de Reembolsos y Cancelaciones

Política de Reembolsos

Usted puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra, siempre que no se haya ejecutado ninguna operación en su cuenta. Una vez que se haya realizado una operación, la opción de reembolso ya no estará disponible. Para iniciar una solicitud de reembolso, por favor contáctenos en [email protected]. Tenga en cuenta que los reembolsos se procesarán con la deducción de cualquier tarifa aplicada por el procesador de pagos con tarjeta, la cual puede ser de hasta un 5%.

Política de Disputas

Los clientes que inicien disputas improcedentes o soliciten devoluciones de cargo a través de su banco serán permanentemente prohibidos en la Plataforma.

Aceptación de esta Política

Usted es responsable de revisar y comprender esta política. Al realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en esta política junto con los Términos y Condiciones de NGF. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos respetuosamente que no realice un pedido. Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de reembolsos, por favor contáctenos en [email protected].